Vous pouvez télécharger depuis la page produit le gabarit se trouvant juste après les informations relatives aux prix et aux dates.

Ouvrez le gabarit avec votre logiciel graphique et suivez les lignes de construction :

La ligne verte est la ligne de fond perdu (étendez le visuel de fond jusqu'à cette ligne de façon à éviter les bordures vides)
La ligne noire est le trait de coupe (les dimensions sont celles que vous avez saisies dans la commande)
La ligne rouge est la ligne de sécurité (veillez à ce que les textes ainsi que tous les contenus importants soient à l'intérieur de cette zone afin qu'ils ne soient pas coupés)

Pour certains produits, vous verrez plus de lignes de construction et trouverez la description de leur fonction
Une fois votre fichier terminé, supprimez toutes les lignes de construction ainsi que la première page du gabarit
Enregistrez le fichier au format PDF sans modifier ses dimensions
Téléchargez votre fichier une fois votre commande validée

N'oubliez pas de télécharger le fichier uniquement après avoir terminé la configuration du produit de façon à travailler avec les bonnes dimensions !