Étant donné que nous ne conservons pas les fichiers de nos clients, il n'est pas possible de dupliquer ni de renouveler une commande précédemment passée.
- Pour commander le même produit que celui que vous avez déjà acheté, veuillez créer une nouvelle commande avec les mêmes caractéristiques.
- Retrouvez les détails de votre commande précédente en vous connectant à votre espace personnel, sous la section "Commandes" , et consultez les détails de la commande qui vous intéresse.
- Vous devrez télécharger à nouveau le fichier. Dans les détails de l'ancien projet, l'aperçu vous aidera à reconnaître le fichier utilisé dans le passé (l'aperçu ne permet pas de le télécharger).
Si vous avez besoin de notre aide pour récupérer les spécifications d'une ancienne commande, contactez-nous : nous serons heureux de vous aider !
