Easyflyer

Questions fréquemment posées

• Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?

  Si vous ne souhaitez plus être informé de nos offres et de nos nouveautés, quel que soit votre fournisseur de messagerie, ouvrez l'une des newsletters reçues de la part d'Easyflyer et cliquez sur le bouton "Désinscrire"

  

  Le désabonnement se fait immédiatement, mais il est possible que vous receviez encore quelques newsletters conçues pour vous et déjà incluses dans le programme d'envoi : ce seront les dernières.

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• Création d'un compte client

  La création d’un compte client est nécessaire pour utiliser nos services, gérer vos commandes et bénéficier de nos promotions.

  Pour créer un compte client chez Easyflyer, il vous faudra

  1. Accéder au site Easyflyer , puis cliquer sur "connectez-vous" en haut à droite

  2. Cliquer sur le bouton "Enregistrez-vous" :

  

  3. Remplir ensuite les champs suivants :

  

  4. Choisir une adresse e-mail valide 

  5. Choisir un mot de passe sécurisé : Votre mot de passe doit respecter les critères suivants :

  - Au moins 1 lettre minuscule

  - Au moins 1 lettre majuscule

  - Au moins 1 chiffre

  - Une longueur minimale de 8 caractères

  - Il peut inclure les caractères spéciaux suivants : - @ $ ! % * ? & et espace

  Une fois le compte créé, vous pourrez compléter votre profil directement depuis votre espace client en mentionnant : 

  - Nom

  - Adresse de facturation et de livraison

  Pour les futures connexions, il vous suffira de cliquer sur le bouton "Connectez-vous" : 

  

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• Utilisation du gabarit

  Vous pouvez télécharger le gabarit depuis la page produit . Il se trouve juste après les informations concernant les prix et les délais de livraison.

  

  Ouvrez le gabarit avec votre logiciel graphique et suivez les lignes de construction :

  

  Légende des tracés du gabarit :

  -  Trait vert : ligne de fond perdu
  Étendez votre fond ou votre visuel jusqu’à cette ligne afin d’éviter l’apparition de bordures blanches après la découpe.

  - Trait magenta : tracé de coupe
  Cette ligne correspond aux dimensions exactes du produit commandé.

  - Trait rouge : zone de sécurité
  Placez tous les textes et éléments importants à l’intérieur de cette zone afin d’éviter qu’ils ne soient coupés lors de la fabrication..

  Utilisation du gabarit (après ouverture) :

  Une fois le gabarit ouvert (sur Illustrator ou Photoshop ou InDesign), il vous faudra isoler et verrouiller le calque pour vous assurer de ne pas modifier le gabarit, mais aussi pour pouvoir plus facilement le supprimer avant enregistrement pour l'impression.

  - Dans le menu, cliquer sur "fenêtre" -> "Calques", cette fenêtre va s'ouvrir :

  

  - Sur la partie basse de cette fenêtre, cliquer sur le   , ce qui ajoutera un Calque 2 : 

  - Puis cliquer au niveau de la croix rouge : 

  

  - Créer votre visuel sur le Calque 2, une fois votre visuel finalisé, prêt pour l'impression, merci de supprimer le calque 1 (contenant votre gabarit)

  - Une fois la création du visuel terminé, il faudra enlever le calque contenant le gabarit.
  Tous les tracés du gabarit doivent être supprimé sinon il y a un risque qu'ils soient imprimés.

  - Nous vous conseillons de conserver le fichier de création avec le gabarit et de copier celui-ci afin de le mettre aux normes pour l'enregistrement pour l'impression.

  - Enregistrez le fichier au format PDF sans modifier ses dimensions

  -Téléchargez votre fichier une fois votre commande validée

  Si l’une des dimensions du produit dépasse 5 mètres, veuillez créer votre fichier :

  - à l’échelle 1:10

  - avec une résolution de 1000 dpi

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