La date estimée de livraison correspond à celle que vous avez sélectionnée lors de votre commande.

Vous pouvez également la retrouver dans l’e-mail de confirmation de commande.

Si votre commande n’a pas été finalisée (paiement effectué et/ou fichiers téléchargés avant la date limite), une nouvelle date de livraison vous sera communiquée.

➡️ Pensez à vérifier régulièrement vos e-mails pour suivre les mises à jour.

Une fois votre commande finalisée, vous pouvez consulter la date estimée directement depuis votre espace personnel :

• - Connectez-vous à votre compte

• - Cliquez sur votre nom en haut à droite

• - Accédez à la rubrique « Vos commandes »

• - Sélectionnez la commande concernée

• - Consultez la section « Traitement » (en bas à droite) pour voir la date de livraison

Nos équipes et nos partenaires de livraison mettent tout en œuvre pour respecter la date estimée. Si vos produits sont imprimés en avance, nous serons ravis de les expédier plus tôt : cela peut parfois se produire grâce à l’efficacité de notre production.

⚠️ Une fois la commande en cours d’impression, il n’est pas possible de modifier la date de livraison (ni l’avancer, ni la reporter).

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions, notre équipe est à votre disposition. Vous pouvez :

- Appeler par téléphone au +33246840310

- Contacter notre service client via le chat en ligne

- Envoyer un e-mail à serviceclient@easyflyer.fr via le formulaire en ligne

Nous serons heureux de vous aider !