Lorsque vous envoyez votre fichier, notre système analyse immédiatement le nombre de pages et leurs dimensions. Pendant cette étape, le message "chargement en cours" s’affiche avec le logo Easyflyer.

En cas de problème détecté, un message d’erreur vous informera des non-conformités relevées. Dans ce cas, il sera nécessaire de charger un nouveau fichier corrigé.

Quelques conseils pour préparer un fichier conforme :

• - Utilisez nos Gabarits : Disponibles sur chaque page produit, ils vous guideront dans la création d’un fichier adapté.
• - Testez notre Designer : Cet outil vous permet de redimensionner correctement votre fichier ou de créer un design d’impression de qualité en toute simplicité.
• - Faites appel à nos Graphistes : Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider. Découvrez nos services en détail !

Comment remplacer un fichier après un message d’erreur ?

Rien de plus simple : cliquez sur le bouton « Veuillez télécharger un nouveau fichier » accessible depuis la même page ou dans la zone de téléchargement. Une fois votre nouveau fichier envoyé, il sera automatiquement vérifié par le système.

Si vous avez encore des questions, notre service client est là pour vous accompagner avec plaisir. N’hésitez pas à nous contacter !