Vous pouvez vérifier l'état de votre commande directement depuis votre espace personnel, dans la section "Commandes".

Ci-dessous, vous trouverez des exemples et des explications des différents états possibles de la commande.

  • * La commande n'a pas encore été finalisée. Dans ce cas, un ou plusieurs articles n'ont pas été complétés 

 

Statut de la commande "Ouvert"

 

  • * La commande est payée

 

Statut de la commande 'Confirmé '

 

  • * La commande a été expédiée. Dans ce cas, un article a été expédié 

 

Statut de la commande 'Prête'

 

  • * Les commandes ont été annulées

 

Statut de la commande 'Annulée'

 

Si vous avez encore des doutes, veuillez remplir le formulaire ou nous contacter par téléphone ou par chat. Nous serons heureux de vous aider !

 

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