Modifier l’adresse de facturation
Une fois votre commande confirmée, vous pouvez modifier l’adresse de facturation tant que la commande n’a pas été payée.
Pour effectuer la modification :
Accédez à l’onglet « Commandes » dans votre espace client.
Cliquez sur « Visualiser le détail » de la commande concernée.
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Sélectionnez « Modifier » au niveau de l’adresse de facturation.
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Modifiez ou ajoutez la nouvelle adresse.
Cliquez sur « Valider » pour enregistrer votre modification.
Si la commande est déjà payée
Si votre commande est déjà payée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de facturation depuis votre espace client.
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous transmettrons votre demande à notre service financier afin de vérifier si une modification reste possible.
⚠️ À noter :
* Les adresses de livraison et de facturation doivent être situées dans le même pays.
* Certaines modifications ne sont plus possibles une fois la commande validée.
Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition.