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  • * Vérifier le statut de la commande 

  • * Vérifier les détails de la commande : date de création, adresse de livraison et de facturation, mode de paiement choisi

  • * Vérifier les détails de chaque traitement : caractéristiques sélectionnées, date de livraison estimée, vignette du fichier téléchargé. Ces données peuvent vous être utiles si vous devez acheter le même produit lors d'une prochaine commande !

  • * Téléchargez la facture PDF si vous l'avez demandée lors de l'achat.

  • * Suivre la livraison une fois les produits sont expédiés

Si votre commande n'est pas encore finalisée, vous pouvez :

  • * Effectuer le paiement en cliquant sur le bouton "Payer maintenant".

  • * Vérifier l'état d'avancement de chaque traitement et télécharger le(s) fichier(s) manquant(s) via la "zone de téléchargement".

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire, nous nous ferons un plaisir de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

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